一、招聘岗位及数量
集团本次拟招聘1个岗位:招聘网运营客服岗2人
具体招聘岗位见附件《河北鸿雅人力资源产业发展集团有限公司公开招聘工作人员计划》。
二、招聘原则
按照公开、平等、竞争、择优的原则,面向社会公开进行岗位人员招聘。
三、招聘条件
1.拥护中国共产党的领导,政治立场坚定、政治素质过硬,坚决捍卫“两个确立”,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”;
2.具有中华人民共和国国籍,遵纪守法,爱岗敬业,品行端正,诚信廉洁,保守秘密,有强烈的事业心责任感和突出的工作业绩,无犯罪记录,无重大失信记录;
3.熟悉现代企业管理运行机制及相关规则,具有较强的组织管理、团队领导、协调沟通能力和开拓创新精神;
4.年龄在18周岁及以上,具有与招聘岗位要求相适应的年龄、学历学位、专业和技能条件,具有相关岗位所必需的专业知识和管理技能,熟悉行业现状,洞察行业发展趋势,具有较强的业务能力;
5.具备国家相关行业管理部门要求的任职资格,符合有关法律法规规定的资格要求;
6.满足该岗位的其他条件。
(三)有下列情形之一的人员不得应聘
1.受到党纪、政纪处分或刑事、治安处罚,正在处分(罚)期间的;
2.正在接受纪律审查、司法调查或者经济审计的;
3.曾因犯罪受过刑事处罚、曾被开除公职的人员或者因违纪被单位辞退的;
4.违反社会公德、职业道德,造成不良影响的;
5.法律法规、规章及政策规定可不受理应聘的人员。
四、招聘程序
(一)发布招聘信息
2024年4月10日-4月11日在鸿雅招聘网(www.cdhyjob.com)、鸿雅人资公众号发布招聘信息发布招聘简章。
(二)报名
1.报名截止时间:2024年4月11日12:00,逾期不再受理。
2.报名方式:邮箱报名,报名邮箱:15033145127@163.com,
3.报名所需材料:1寸免冠彩色照片(不限底色)、身份证、毕业证、学位证(本科以上需提供)、教育部学历证书电子注册备案表、相关工作证明原件及复印件、相关职称资格证书电子扫描件。
4.邮箱报名格式:将以上相关报名材料扫描件打包压缩发送至报名邮箱(文件名:报考岗位+考生姓名+本人电话号码)
5.报名咨询。报考者需要咨询的,请按照咨询电话进行联系。由于报名和咨询较多,特别提示:本次招聘的简章、报名方法、程序、有关要求等,已在本公告尽可能详细写明,请认真阅读,在确有本公告未尽的疑问时再电话咨询,以提高广大考生的咨询效率,咨询时间:正常工作日内上午8:30-12:00,下午13:30-17:30。咨询电话:0314-2065223
(三)面试
本次考试不设开考比例。
面试采用半结构化方式进行,面试满分100分。主要考察应聘人员的业务素质及综合分析、逻辑思维、语言表达和解决实际问题的能力。面试最低合格分数线为60分,未达到面试最低合格分数线的应聘人员不得进入体检及政审环节。
面试时间:2024年4月11日下午15:00
面试地点:河北省承德市双桥区汇强大厦7层
(四)体检
拟聘用人员须统一前往指定医院进行体检,如本次入围的拟聘用人员中出现本人放弃、体检不合格或者不按规定项目体检等情况,将不予聘用。
体检时间:2024年4月12日
体检地点:另行通知。
(六)公示
体检、征信审查合格人员名单在河北鸿雅人力资源产业发展集团有限公司相关渠道公示,同时公布举报电话,接受社会监督。公示期为1个工作日。对举报反映的问题,经用人单位查证属实的取消资格,空缺名额递补。对公示无异议人员,确定为拟聘用人员。
五、聘用及待遇
根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关制度办理录用手续,试用期为两个月。工资3300元/月(含“五险”个人缴存部分),按国家规定的比例缴纳养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险。
六、其他事项
若本次招聘岗位无合适人选,集团将再次进行岗位人才招聘。
其他未尽事宜由招聘领导小组研究决定。
咨询电话:0314-2065223
监督电话:0314-2066101
凡考生未在规定时间内按要求参加考试、体检、办理聘用手续等情况的,均视为自动放弃招聘资格。资格审核贯穿招聘工作全过程,在任何环节,发现考生不符合招聘条件的,对伪造、假冒各种证件,弄虚作假的,一经查实,取消其应聘资格,问题严重的要追究责任。
河北鸿雅人力资源产业发展集团有限公司
二〇二四年四月十日
附件:《河北鸿雅人力资源产业发展集团有限公司公开招聘工作人员计划》
序号 | 岗位 | 任职条件 | 岗位职责 | 薪酬福利 | 工作地点 | |
1 | 客服岗位 | 1. 工作经验:有一定客户服务工作经验或销售经验,具备客户服务知识和能力,有招聘类网站相关工作经验者优先。 2. 计算机技能:计算机操作熟练,熟练使用Office办公软件,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3. 服务精神:具备客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4. 沟通能力:性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5. 工作态度:热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 | 1. 客户问题处理:受理及主动电话客户,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。 2. 客户需求挖掘:与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。 3. 问题解决与跟进:具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。 4. 销售能力:具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。 5. 培训与提升:不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 | 薪酬:根据应聘者专业能力、业绩能力、岗位职责和岗位价值,底薪3300元起。 | 承德市 双桥区 |
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